Opinión de Suertia Casino – Análisis y Valoración

Suertia empezó a ofrecer sus servicios de casino en 2013, por lo que ya ha pasado más de un lustro desde que empezase a hacer disfrutar a los jugadores que tengan cuenta en su página web. Su creador fue un famoso quinielista, que aprovechó la regulación del juego en España para lanzar sus servicios de casino online. En todos estos años, la página web ha llevado a cabo un gran desarrollo ya que cada vez cuenta con nuevos productos y siempre incorpora juegos para que los jugadores se sientan más cómodos.

Diseño colorido y web fluida

Una de las cosas más importantes que entra por vez primera a la vista de los nuevos jugadores es el diseño de la página web. Es imprescindible que tenga un diseño sencillo y todos los juegos estén distribuidos de manera sencilla, para que los jugadores no tengan que estar durante mucho tiempo buscando un juego que les haya gustado.

En el menú principal encontraréis todas las secciones en las que están divididos los servicios de la página web. Las once secciones disponibles son apuestas, live, cuotas, apuestas virtuales, quinielas, casino, slots, ruleta en vivo, videobingo, promos y móvil, por lo que está todo bastante claro para que lo encuentre hasta un jugador que tiene poca experiencia en un casino online. Es muy necesario que todo esté fácilmente a la vista porque los jugadores no quieren gastar mucho tiempo en encontrar el juego que estén buscando.

La plataforma está muy bien optimizada al tardar solo unos segundos en cargar, por lo que eso quiere decir que no se requiere una gran conexión a Internet para disfrutar del catálogo de juegos de Suertia. La parte positiva del diseño es que no se hace nada cansado a los ojos, esto significa que no molestará a la vista cuando llevéis unas horas jugando. Si tardáis menos de cinco minutos en buscar un juego determinado, eso quiere decir que la distribución de las secciones y juegos es correcta.

Regístrate en tan solo unos minutos

Lo primero que encontraréis dentro de la página principal de Suertia serán las distintas ofertas que promocionan tanto la sección de apuestas deportivas como la de casino. Para comenzar con el registro es necesario que seáis mayores de edad (18 años o más) y contéis con un método de pago disponible para realizar vuestro primer depósito. Todos los jugadores que quieran disfrutar de los juegos de Suertia deben crearse una cuenta o no podrán tener los mismos derechos que usuarios ya registrados.

Completar el proceso de registro de Suertia es muy sencillo, sobre todo si se siguen los pasos necesarios correctamente. Lo primero que deberéis hacer dentro de la página web de Suertia es seleccionar el botón rojo de regístrate ahora que se encuentra en la parte superior de la pantalla. Al hacer click en esa opción se os redirigirá a una pantalla en la que podréis ver el bono de bienvenida disponible y varios huecos en blanco para que introduzcáis algunos de vuestros datos personales como nacionalidad, fecha de nacimiento, nombre, primer apellido, segundo apellido, DNI, email y móvil.

Tras completar los datos personales, pasaréis a una pestaña donde deberéis introducir vuestra dirección y la zona en la que residís actualmente para comprobar que todos los datos introducidos son correctos. Si no os acordáis de algún dato en concreto, podéis comprobarlo en vuestros documentos para aseguraros de que no cometéis ningún error que pudiese ralentizar el registro. Una vez la página web haya comprobado todos vuestros datos, solo deberéis esperar unos minutos a que llegue un correo electrónico de confirmación para ser usuarios de Suertia.

Si habéis logrado completar el proceso de registro satisfactoriamente, es el momento de elegir un método de pago con el que realizar el primer depósito y ya podréis pasar a jugar a cualquiera de los juegos que Suertia ofrece en su casino online.

Bonos para usuarios de todo tipo

Un aspecto curioso de Suertia es que en su sección de promociones siempre señala con un número rojo la cantidad de bonificaciones disponibles para los usuarios. Por ello, es muy sencillo conocer cuáles son las bonificaciones disponibles y empezar a darle uso en los distintos juegos de su catálogo. Por norma general, los jugadores prefieren el bono de bienvenida, aunque hay otras opciones que también son muy atractivas.

Bono de bienvenida del 50% hasta 200€ con Suertia

Como hemos mencionado anteriormente, no hay nada más atractivo para un jugador que el bono de bienvenida de un casino online ya que le permite comenzar con ventaja dentro del casino online y así tiene la posibilidad de comenzar a disfrutar de todos los juegos con una mayor cantidad de saldo en su cuenta. Suertia no se queda atrás y ofrece una bonificación de bienvenida tanto para apuestas deportivas como casino, con el objetivo de atraer el máximo número de jugadores posible a su página web de juego.

La oferta de bienvenida de Suertia Casino ofrece un porcentaje del primer depósito que realicen los usuarios. El primer depósito tendrá un bono del 50% hasta 200€. Es recomendable que los nuevos jugadores traten de aprovechar la máxima bonificación disponible ya que así tendrán un mayor margen a la hora de jugar.

El depósito mínimo para optar a la promoción de bienvenida es de 20€ para poder disfrutar de la gran variedad de juegos de casino como tragaperras, video bingos y video poker. El bono se reparte para cada juego de esta manera: un 56% en un bono para la ruleta en vivo, un 34% en un bono para ruleta flash y blackjack, por último, un 10% en un bono para tragaperras, video bingo y video poker.

Promociones semanales con tiradas gratis

Suertia suele ofrecer nuevas promociones cada semana para que todos los jugadores puedan disfrutar de ellas, incluidos los que ya llevan bastante tiempo con una cuenta en el casino online. Las promociones semanales suelen ser reembolso de las pérdidas que hayáis podido tener en el casino durante vuestra experiencia de juego, con el objetivo de que tengáis otra oportunidad de generar beneficios. Lo único que debéis es hacer en la sección de promociones cada cierto tiempo para no perderos ninguna.

Un catálogo de juegos repleto de máquinas tragaperras

Suertia Casino basa casi todo su catálogo de juegos en máquinas tragaperras de distintos proveedores de software como Microgaming. Este es el principal proveedor de máquinas tragaperras como puede observarse en su página, donde podréis encontrar más de 200 slots divididas en distintas secciones. Las máquinas tragaperras están divididas en destacadas, más jugadas, clásicas, cine o TV y todas. Esto permite a los jugadores encontrar de una forma más sencilla lo que pueden estar buscando, sobre todo para las máquinas tragaperras que están presentes en gran número dentro del catálogo.

Más allá de las tragaperras disponibles, dentro de la sección de casino puede encontrarse la ruleta europea, ruleta americana, ruleta francesa, ruleta múltiple y classic blackjack. Debéis prestar atención a las reglas de cada juego ya que suelen cambiar de la versión clásica que podéis conocer de cada mesa de juego. Las apuestas deportivas también están disponibles en Suertia con el mismo usuario que el de casino, por lo que no deberéis preocuparos si queréis disfrutar de ambas cosas al mismo tiempo.

Una gran variedad de juegos en vivo

Suertia Casino no destaca por un catálogo de juegos demasiado amplio, por lo que su sección de juegos en vivo muestra una de las principales carencias de este casino online. La ruleta es la gran protagonista de los juegos en vivo al ser lo único disponible dentro de la página web, aunque hay que destacar que hay disponibles una ruleta en vivo europea, bola rápida europea, ruleta en vivo francesa y bola rápida francesa. Todos estos juegos cuentan con un crupier en vivo que tratará de haceros sentir como si estuvieseis en un casino real ya que la situación se parecerá mucho. Cada vez más jugadores optan por esta opción al preferir jugar a juegos en vivo que la ruleta clásica.

App disponible para apuestas, pero no para juegos de casino

A todos los jugadores les gusta sentirse libres de jugar desde cualquier parte sin necesidad de tener que estar sentados delante de un ordenador. Por ello, exigen una app para disfrutar de todo el catálogo de juegos desde cualquier dispositivo móvil. Esta es una faceta que debe mejorar Suertia ya que no todos los juegos disponibles en la página web pueden jugarse en dispositivos móviles al no adaptarse correctamente. Los avances tecnológicos hacen que esto sea un aspecto fundamental, pero Suertia ni siquiera tiene aplicación, sino que se puede acceder a los juegos desde el navegador del dispositivo móvil.

La única aplicación disponible en Suertia está centrada exclusivamente en las apuestas deportivas, por lo que la única alternativa es entrar en la página web del casino online desde el navegador que utilicéis habitualmente en vuestro dispositivo móvil. Se espera que en un futuro no muy lejano Suertia desarrolle una aplicación móvil para que sus usuarios de casino puedan disfrutar de los juegos ya que esto puede provocar que muchos jugadores opten por otro casino online.

Pocos métodos de pago disponibles para retirar

Otro de los aspectos fundamentales que debe tener presentes un casino online es ofrecer a sus usuarios la mayor variedad de métodos de pago disponibles para que tenga la libertad de elegir el que más satisfaga sus necesidades. Por ello, Suertia tiene acuerdos con distintas plataformas de pago para que los pagos se realicen de forma totalmente segura y los jugadores no deben sentir miedo de que se filtren sus datos de pago.

Los monederos electrónicos están ganándole terreno a los métodos de pago más tradicionales, aunque todo depende de lo que se esté buscando a la hora de utilizar un método de pago concreto. Los jugadores de casino suelen tener en cuenta que los depósitos sean instantáneos y las retiradas se procesen en el menor tiempo posible, sobre todo para disfrutar cuanto antes de las ganancias en vuestra cuenta bancaria.

Suertia Casino permite a sus usuarios realizar depósitos y retiradas a través de los siguientes métodos de pago: Tarjeta de débito/crédito Mastercard o Visa, Maestro, PayPal, Transferencia Bancaria y Visa Electron. Debéis tener en cuenta que las retiradas de ganancias solo pueden realizarse a través de HalCash, PayPal y Transferencia Bancaria.

Seguridad garantizada con tecnología de cifrado

Al llevar ya varios años ofreciendo sus servicios de juego a los usuarios españoles, Suertia ha demostrado que su página web es totalmente segura y cuenta con softwares avanzados de seguridad para evitar que se filtren los datos personales o de pago de sus usuarios.

Los jugadores quieren sentirse seguros y centrarse solo en jugar para tratar de ganar dinero durante su experiencia de juego, por lo que esperan no tener ningún tipo de problema con la seguridad de la página. Suertia fue uno de los primeros operadores de casino en contar con una licencia expedida por la Dirección General de Ordenación del Juego al haber pasado todos los controles institucionales para operar de manera legal en España.

Como todos los casinos online fiables en España, se le exige tener una seguridad que evite la pérdida de datos en el caso de que se produzca un ataque informático y Suertia lo cumple a la perfección. Nunca se ha dado ningún caso de una queja de algún jugador por haber sufrido un robo de datos personales o de pago, por lo que no debéis preocuparos en absoluto por esto. El sistema de encriptación que utilizan es el mismo que otras páginas web de juego, por lo que la seguridad de todos los datos que introduzcáis en su página está totalmente asegurada.

Atención al Cliente durante las 24 horas del día

Los jugadores de casino quieren sentirse protegidos y los casinos online tratan de que se sientan lo más cómodos posibles. Por ello, un buen equipo de atención al cliente es primordial para ello al permitir a los usuarios realizar consultas si han tenido cualquier tipo de problema durante su experiencia de juego. Esto quiere decir que los usuarios con menos experiencia en casinos online suelen tener dudas y necesitan que alguien se las solucione, para ello Suertia pone a su disposición tres vías de contacto.

Las tres vías de contacto son llamada telefónica, correo electrónico y chat en vivo. Cada jugador elegirá la que prefiera ya que en todas se recibirá una atención totalmente personalizada y se buscará una solución lo antes posible. El número de contacto para realizar una llamada es 934 549 471, donde un agente cogerá vuestra llamada en menos de cinco minutos de espera. Este método de contacto es idóneo para los que quieran que su consulta sea solucionada lo antes posible, aunque debéis respetar el horario que tienen indicado en su página web.

La dirección de correo electrónico es ayuda@suertia.es para recibir una respuesta en un plazo de 24 a 48 horas laborables, por lo que podéis utilizar esta vía de contacto si vuestra duda no es del todo urgente. Por último, el chat en vivo se encuentra en la parte superior de la página principal de Suertia para que un agente os atienda lo más rápido posible, esta es la opción que más suele gustar a los jugadores.

Suertia, un operador reconocido en España

Suertia es una empresa totalmente española que lleva un gran periodo de tiempo ofreciendo sus servicios y productos de juego a los usuarios españoles. Esto es ideal para que los jugadores españoles confíen y tengan muy bien valorado a este casino online porque siempre se ha preocupado de ofrecer las mejores condiciones posibles para que traten de ganar dinero.

Suertia se hizo un hueco dentro del mercado español hace más de un lustro, por lo que ha tenido que ir adaptándose a medida que pasaba el tiempo para competir con otras empresas internacionales que se han incorporado al mercado de juego español.

Por ello, se espera que cada vez introduzcan más novedades para no quedarse atrás ya que no cuentan con los mismos presupuestos que otras páginas de juego que operan en un mayor número de países. Este casino online está haciendo un gran trabajo al conseguir nuevos jugadores que sean fieles para evitar que quieran jugar en otro casino online.

Conclusión

Suertia es una de las opciones preferidas por los jugadores españoles como alternativa a todos los casinos online más populares. El bono de bienvenida es muy aprovechable, sobre todo para los jugadores que no cuentan con un presupuesto de juego demasiado alto. Si no conocéis Suertia Casino es el momento de que os registréis y empecéis a disfrutar de su catálogo de juegos ya que está totalmente centrado en los jugadores españoles, sobre todo las máquinas tragaperras.

La atención del cliente de Suertia es excepcional a través de los tres métodos que ofrecen al solucionar cualquier tipo de duda en el menor tiempo posible. Aunque parezca difícil registrarse en un nuevo casino online, el proceso de registro es muy sencillo en Suertia ya que quieren que los jugadores tarden el menor tiempo posible para empezar a disfrutar de su catálogo de juegos. Además, desde el primer momento ya tendréis disponibles un gran número de promociones semanales que ayudarán a que podáis tener más posibilidades de ganar dinero durante vuestra experiencia de juego.

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